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常見問題
在下載這類影片時，您需要先登錄您相應平台的賬號再進行下載。但您只需要登錄一次，後續再下載該平台的影片或音訊時就可以直接下載了。
您可以從不同網站上複製視頻地址，然後將它們粘貼到我們的影片下載程式中，從而從不同網站下載視頻。
在影片下載程式解析您提供的視頻地址後，您可以在下載窗口中選擇影片的分辨率。您也可以通過下載預設面板設置默認的下載格式、分辨率及其他選項。
是的，您可以使用我們的影片下載器下載不同格式的音訊或影片，它支持多種音視頻格式，包括 MP4、FLV、AVI、MOV、MP3、WAV、M4A、WMA、OGG、OPUS等。
要在 Mac 上錄製具有內部音頻的屏幕，您需要首先在 Mac 上安裝虛擬音頻驅動程式 BlackHole。您可以參考如何在 Mac 上安裝 BlackHole 的指南以獲得詳細步驟。
在開始錄製屏幕之前，點擊設置圖標設置輸出選項，包括視頻格式、視頻質量等。
在錄製螢幕模式下，先啟用網路攝影機錄製，然後選擇錄製區域。之後，點擊 REC 開始同時錄製您的螢幕和網路攝影機。
信用卡、Paypal 和電匯都可以使用。強烈建議使用信用卡。
首先，請確保付款已完成。如果您確認付款已完成，我們將通過電子郵件向您發送授權碼。如果您在收件箱中找不到，請檢查您的垃圾郵件文件夾。
如果您仍然找不到，請聯繫 support@nablamind.com 尋求幫助。在罕見情況下，可能存在技術問題導致授權碼無法發送，我們的支援團隊將盡快幫助您取得授權碼。
是的，如果軟件無法解決您的問題，您可以申請退款。我們提供1年和終身授權的30天退款保證，以及月度授權的7天退款保證。
很抱歉您想要申請退款。您可以聯繫我們以請求退款。請在與支援團隊聯繫時提供您的訂單信息。
您可以點擊購買後收到的電子郵件中的取消訂閱鏈接，或者聯繫我們提出自動續訂取消請求。如果您取消了此選項，您的訂閱在到期後將不再自動續訂，您目前的訂閱仍然有效。
購買後，您將收到一封電子郵件，其中包含軟件的下載URL。您可以點擊該地址下載並安裝該程序。或者您可以轉到產品頁面點擊“下載”按鈕直接下載軟件。
購買後，您將收到一封交付郵件，其中包含一個許可代碼來啟動產品。複製該代碼，啟動程式，點擊啟動按鈕，然後將許可金鑰粘貼到欄中以啟動程式。
如果您在軟件內購買，軟件應該會自動激活。如果軟件未激活，請使用我們發送給您的許可金鑰來啟動軟件。
請嘗試從交付郵件或已啟動的程式中找到授權金鑰，並使用該代碼在新電腦上啟用軟體。如果超過最大設備數量，請聯繫我們重置授權。
此外，您可以使用電腦數據轉移程序將軟體及其授權代碼遷移到新電腦。但是，這類程序通常會收取費用。
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