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Preguntas frecuentes

¿Qué significa “Para 3 PCs” y “Para 3 Macs”?

Eso significa que puedes usar una clave de licencia para activar tres computadoras PC o Mac.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de suscripción y un plan de por vida?

Si eliges un plan de suscripción, pagas una tarifa mensual o anual para usar el producto durante el período. Mientras que un plan de por vida es una compra única y puedes disfrutar de actualizaciones gratuitas de por vida sin ningún pago adicional.

¿Puedo obtener un reembolso si el producto no funciona?

Si el software no resuelve tu problema, siéntete libre de solicitar un reembolso ya que ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días o 30 días. Para más detalles, por favor consulta nuestra Política de Reembolso.

¿Necesito volver a comprar otra clave de licencia si cambio a otra computadora?

No. Si cambias de una PC a otra o de una Mac a otra, no es necesario volver a comprar el producto, ya que una licencia se puede utilizar para activar tres computadoras. Sin embargo, si cambias de PC a Mac o viceversa, necesitas comprar una nueva licencia de Windows o Mac, ya que la licencia anterior solo es compatible con Windows o macOS.

¿Puedo usar un código de licencia para activar tanto una PC como una Mac?

La licencia no es multiplataforma. Por lo tanto, si compras la versión para Windows, solo puedes usar la licencia para activar PCs. Para activar una Mac, debes comprar la versión de Mac en su lugar.

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