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Preguntas frecuentes

¿Qué significa “Para un PC” y “Para un Mac”?

Eso significa que puedes usar una clave de licencia para activar 1 computadora PC o Mac.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de suscripción y un plan de por vida?

Si eliges un plan de suscripción, pagas una tarifa mensual o anual para usar el producto durante el período. Mientras que un plan de por vida es una compra única y puedes disfrutar de actualizaciones gratuitas de por vida sin ningún pago adicional.

¿Puedo obtener un reembolso si el producto no funciona?

Si el software no resuelve tu problema, siéntete libre de solicitar un reembolso ya que ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días o 30 días. Para más detalles, por favor consulta nuestra Política de reembolso.

¿Necesito volver a comprar otra clave de licencia si cambio a otra computadora?

No. Si cambias de una PC a otra o de una Mac a otra, no es necesario volver a comprar el producto. Puedes contactarnos para transferir la licencia por ti. Sin embargo, si cambias de PC a Mac o viceversa, necesitas comprar una nueva licencia de Windows o Mac, ya que la licencia anterior solo es compatible con Windows o macOS.

¿Puedo usar un código de licencia para activar tanto un PC como un Mac?

La licencia no es multiplataforma. Por lo tanto, si compras la versión de Windows, solo puedes usar la licencia para activar un PC. Para activar un Mac, necesitas comprar la versión de Mac en su lugar.

¿Dónde puedo encontrar la licencia de activación o el código después de la compra?

Después de que se complete la compra, recibirás un correo electrónico con la licencia de activación de inmediato. Si no lo recibes en unos minutos, asegúrate de revisar tu carpeta de spam.

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